“秋风起，吃螃蟹。”农历九月、十月正是吃大闸蟹的黄金季节，而在此之前恰是中秋佳节，不少消费者选择购买蟹卡（大闸蟹礼券、蟹券等）送给亲朋好友，既能提前送出螃蟹，又能解决鲜活水产不易保存的问题。蟹卡的出现，本是为消费者提供便利，起到促进大闸蟹市场繁荣发展的作用，如今却成为某些不良商贩的套利工具。刘女士反映，去年亲戚送给自己某平台价值1000元的蟹卡，成功兑换一次之后卡内剩余约500元。之后再次提货时却被客服告知预约已满，只能等到第二年再提货;今年准备早点预约，却发现微信公众号、电商平台旗舰店已注销，网站也没有开通预约。除了超发卡券导致“一券在手，螃蟹难求”、发卡跑路“空手套白狼”，甚至还有一些不良商家将蟹卡“证券化”，循环套利，作为商品的大闸蟹压根就没有“戏份”。漯河市市场监督管理局提醒广大消费者，在购买、兑换蟹卡时建议做好以下几点：一是选择有信誉的实体店和电商购买，不要从“朋友圈”“黄牛”手里购买难辨真伪的蟹卡，并保留有关票据、照片、视频等证据，便于维权。二是看清型号，以蟹卡上的规格型号数量为准，认真辨别标注的螃蟹品种、规格、重量等信息。三是及时兑换。由于大多数的蟹卡是供货商与第三方销售公司合作发行，当双方合作结束后，消费者维权会更加困难。当消费者自身的合法权益受到侵害时，可先收集交易合同、发票、购物凭证等相关证据，通过以下三种方式解决争议：一是与经营者直接协商，请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。二是通过12315热线电话、小程序、网站向市场监管部门进行投诉。三是如果未能协商达成一致，或是商家明确拒绝调解，可起诉至具有管辖权的人民法院。（方正奇 刘梦柳）
