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我局召开消费投诉信息公示工作推进会

时间:2023-10-26 15:21 来源:
1026日,漯河市消费投诉信息公示工作推进会召开。市市场监管局相关负责人出席会议并讲话。

会议通报了第三季度12315效能评估工作基本情况,分析了消费投诉信息工作开展过程中存在的难点和堵点,对各县局、分局工作推进过程中存在的问题进行了一一解答。
会议要求,要切实提高认识,消费投诉信息公示工作是保障消费者知情权、选择权,推动经营者落实消费维权主体责任的重要举措。要强化统筹兼顾,消费投诉工作量大、情况复杂,对于充分征求消费者意见、保障企业发展、审慎选择使用条款等要综合考量。要压实工作责任,市级层面相关单位要吃透文件政策要求,提高服务意识,基层部门要不折不扣抓好落实,要上下实时沟通,共同努力,形成工作合力,确保我市消费投诉信息公示工作持续向好发展。